Instrucciones de uso Estación Autoservicio Volkswagen
Cómo entregar tu vehículo utilizando la Service Station
1. Programa tu cita de servicio
Puedes hacerlo desde la app myVW o en la web oficial de Volkswagen.
- Accede con tu cuenta.
- Selecciona tu concesionario preferido.
- Elige el tipo de servicio y la fecha.
2. Recibe el email de confirmación
En el correo de confirmación de cita, encontrarás un botón al final que dice “Entregar llaves”.
Este botón estará disponible 24 horas antes de tu cita.
3. Dirígete al aparcamiento del concesionario
Busca las plazas señalizadas como Autoservicio para dejar tu vehículo.
4. Aparca y acude al cajero (Service Station)
Ve a la puerta principal de la instalación, donde encontrarás el cajero automático para depositar las llaves.
5. Inicia el proceso en el cajero
- Busca el email de confirmación de cita previa. Pulsa el botón “Entregar llaves” desde el email.
- Te dirigirá a una pantalla en la que tendrás que indicar la matrícula de tu vehículo para identificarlo (Paso 1).
- Introduce el identificador de taquilla [Estación Autoservicio Donostia ID= 2501], se encuentra visible en la propia estación (Paso 2) y firmar en el hueco antes de presionar «Abrir taquilla».
- El botón de la Estación de Autoservicio cambiará a verde. Presionar botón para que se abra compartimento llaves. (Paso 3)
- Deposita las llaves en el compartimento seguro y espera 30s o presiona de nuevo el botón para que se cierre la compuerta.
6. Confirma la entrega
Recibirás un comprobante digital por email o SMS confirmando que tu vehículo ha sido entregado correctamente.
✅ Cómo recoger tu vehículo
Recibe la notificación
Cuando el servicio esté terminado, te avisaremos por email o SMS.Realiza el pago online
Accede al enlace que te enviamos y paga de forma segura.Recoge las llaves en la Service Station
Acércate a la Estación de Autoservicio, entra el email de confirmación de pago,
El compartimento se abrirá para que recojas las llaves.¡Listo para conducir!
Tu vehículo estará en la zona indicada para recogida.